书号:19005

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第7章 内部的培训
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很快我就知道为什么蒋欣会对我这么好了。

第二天回公司的时候,郑主管就让我去参加一个培训课程。

蒋欣刚好也来了公司。

郑主管就把蒋欣和我叫到了她的办公室。

“你们两个都在就最好。下个月公司会派一名监察去深城,你们两个自己商量一下,看看谁愿意过去。这次派过去深城是常驻深城工作的。深城现在已经有了六家门店,年底会开到十二家,所以公司上层决定在深城增加一名常驻的监察助理。”

郑主管的话音未落,蒋欣就笑着说道:“让小东去吧,我男朋友在这里,我可不想异地恋啊!”

郑主管看了我一眼,然后说道:“这件事情你们自己商量,反正你们两个肯定是要调过去一个。我不管你们谁去,总之这个星期之内就给我一个最后的决定。”

我几乎没有犹豫地说道:“郑主管,我愿意去深城。只是我对巡店的业务还不是很熟悉,所以我想最好是有个人能够带带我。”

郑主管点点头,说道:“现在上面的意思是巡店必须要两名监察一起,不能像之前单独一名监察助理去巡店了。深城办事处我们就有一名监察助理,到时候你就过去跟她一起巡店就行了,有什么不明白的,她肯定会告诉你的。”

蒋欣笑着说道:“小东,深城的那个于晓丽可是一个大美女,而且人也挺好的。你过去跟她巡店,肯定不会有麻烦的。”

“陈旭东,你既然决定去深城,那接下来你就不用再跟蒋欣去巡店了,我想让你参加公司的培训,这样你就可以了解一下公司的业务和养生馆的日常基本运作流程。尤其是那些服务和规范,你必须要尽快搞清楚才行。”

我点点头,心里面暗想道:不就是一些SPA按摩推拿,还有什么养生保健的项目吗?难道还有多么复杂呢?

当我参加培训听课的时候,我才知道自己是多么的无知。

二十多个人的培训课,除了我之外,全部都是女人。

这些听课的女人都是接下来新店铺的店长和副店长的人选。

讲课的是公司从香港请过来的培训讲师。

除了一般的礼仪规范之外,更多的就是春之韵养生馆里面的各项服务以及收费标准。

我以为女性养生馆就是SPA按摩推拿和一些养生保健的项目,其实春之韵的养生馆,可以做的服务远远超出我的想象。

培训的时候,我第一次听到一些很尴尬敏感的服务名称。

比如:卵巢保养,美阴缩阴,美胸塑胸,催乳保健等等。

美容护理和SPA推拿按摩服务只是很小的一部分。

春之韵的养生护理,从面部到肩部到胸部再到阴部,基本上都有很多项目可以做。

我十分诧异的是,居然最受欢迎也是重点推出的几个服务项目,居然全部都是跟阴部和卵巢有关的。

关键是普通会员还享受不到这种特殊的服务,如果要享受这种特殊的服务,那就必须要变成会员。

如何变成会员呢?

很简单,那就充钱。

春之韵的旗舰店,一次性充值三千块钱就是一个普通会员了。

如果是小店的话,最低只需要充值一千块钱就成为春之韵的普通会员了。

培训的时候,我就仔细听了讲师关于会员等级的讲解。

春之韵的养生馆,把顾客分为普通消费者和会员。

会员又会被成为四个等级。

普通会员,银卡会员,金卡会员和至尊VIP。

不同的会员享受的服务和价格也就不同。

基本上普通消费者是不打折,而且也无法享受阴部和卵巢特殊服务的。

普通会员就是每次消费可以享受95折了。

银卡会员可以享受9折。

金卡会员可以享受85折。

如果是至尊VIP会员,反而是不享受任何的折扣,但是却有一些很诱惑的权利。

比如,至尊VIP会员是不用排队的,任何时候都无需排队。

至尊VIP会员是可以有权利独自使用一瓶儿香薰油或者精油或者任何指定服务产品。

也就说,如果这瓶儿精油给至尊VIP会员用了,那么以后这一瓶儿精油就会一直留给这位至尊VIP会员,其他产品也是一样的。

为什么至尊VIP会员反而不打折呢?

培训讲师的说法就是,到了至尊VIP级别的会员,她们已经不计较金钱了,只是需要额外的享受和服务,也就是所谓的优越感和更好的优待。

整整两个星期时间,我都参加培训,而且培训讲师也换了好几个。

有一个地方的培训我是不能参与的。

那就是在公司的一个角落,有一处特殊的培训室。

据说那里就是做真人演示培训的。

我听一个参加培训的店长说,其实就是请了养生师现场给参与培训的店长和副店长培训。

至于躺在床上接受服务的人,就是随机挑选的一名店长或者副店长。

两个星期的培训快要结束的时候,终于有一个女人主动跟我说话了。

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